Zacatecas, Zac.- Respecto a la queja que se presentó, por presunta negligencia médica, en contra del Hospital Comunitario de Tlaltenango, la presidente de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Zacatecas (CDHEZ), María de la Luz Domínguez Campos, dio a conocer que el procedimiento fue iniciara ante el organismo a nivel estatal y remitida a la Comisión Nacional de Derechos Humanos (CNDH), ya que es la instancia adecuada para conocer el asunto.

Posteriormente, dijo, se sustanció la queja y presentaron los argumentos, por lo que la CNDH emitió una recomendación a diversas instancias del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), entre ellas la ubicada en el municipio de Tlaltenango.

Consideró que es necesario que sea la propia autoridad federal la que pueda modificar las instalaciones en materia de infraestructura, “pero también modificar los procesos de atención a los derechohabientes porque en muchas ocasiones la queja principal de los derechohabientes parte de la atención del personal, y algunas veces la atención no es la adecuada, lo que hace que ellos consideran que se vulnera su integridad”.

Por ello, agregó, “es importante que se modifiquen estos procesos para que la atención sea de calidad; otra de las quejas es la tardanza en la atención por parte de especialistas, por lo que es importante que todos estos procesos se vayan modificando”.