Zacatecas, Zac.- La Universidad Autónoma de Zacatecas (UAZ) dio un paso decisivo en el fortalecimiento de su Sistema de Gestión de la Calidad (SGC), al concluir la formación de 14 nuevos auditores internos, quienes se integran a la estrategia institucional de evaluación y mejora continua.
El curso “Auditores que Transforman: Actualización y Formación de Auditores Internos ISO 9001:2015” permitió que la nueva generación demostrara capacidad para evaluar procesos, analizar evidencias e identificar oportunidades reales de mejora, llevando la formación del aula directamente a la práctica.
La capacitación fue encabezada por la responsable del SGC, Silvia Leticia Cid Báez, quien destacó que “no formamos auditores para buscar errores; formamos universitarios capaces de observar con objetividad, analizar evidencias y encontrar oportunidades para transformar y mejorar nuestros procesos”.
Estas acciones forman parte del trabajo impulsado por el rector de la UAZ, Ángel Román Gutiérrez, y la Coordinación Operativa del Consejo de Planeación, a cargo del coordinador Juan Armando Flores de la Torre, orientado a consolidar la evaluación, seguimiento y mejora continua de los procesos universitarios.
El curso integró principios de auditoría, ética, imparcialidad y confidencialidad, además de la elaboración de planes, listas de verificación, entrevistas y análisis de evidencias. Como ejercicio integrador, las y los participantes realizaron una auditoría interna práctica a la Coordinación de Planeación, acompañados por el Controlador de Documentos del SGC, quien fungió como auditor líder.
El resultado fue sobresaliente, ya que se demostró capacidad de observación, análisis, criterio y trabajo en equipo, logrando relacionar los requisitos de la Norma ISO 9001:2015 con la operación de los procesos e identificar oportunidades reales de mejora.
La nueva generación de auditores está integrada por: Verónica Eugenia Vega Morales, Luis Román Gutiérrez, Verónica Aguilar Vázquez, Estrella Lizeth Delgado Rodríguez, Claudia Verónica Hernández Dávila, Esther Alejandra Mora Medina, Martha Lorena García Macías, Mónica del Carmen Reyes Guerra, Gennova Cecilia Hernández Ulloa, Enrique Muñoz Delgado, Jaime Cid García, Jaime Bautista Castro, Itzelh Bethzaida Martínez y Jazmín Berumen Montes.
Su incorporación fortalece el equipo de auditoría interna del SGC, conformado por Perla Evelia Goytia Realzola, Alejandro Israel López Cortés, Gerardo Casanova Montañez y Silvia Leticia Cid Báez, sumando nuevas perspectivas y capacidades para los futuros ejercicios de evaluación institucional.