Zacatecas, Zac.- Personal de la Delegación Estatal del Instituto Mexicano del Seguro Social de Durango encabezados por su titular Victor Roberto Infante González acudieron a las oficinas delegacionales del IMSS en Zacatecas, con el objetivo de aprender e intercambiar practicas informáticas exitosas que beneficien la operación de los servicios para los derechohabientes.

El titular de la delegación Zacatecas, doctor Javier de Jesus Cabral Soto ofreció todas las facilidades para brindar la capacitación a la representación de Durango, a su vez estos se comprometieron a compartir las practicas exitosas de la Delegación vecina, entre ellas la del manejo de viáticos.

Para facilitar y hacer mejor la operación en el traslado de pacientes, el personal de la Delegación de Zacatecas compartió el modelo que ellos denominan Sistema de Control de Agenda de Citas a Especialidades (SCACE) y el cual permite optimizar los tiempos y costos del envío de los pacientes de un primer nivel de atención a la atención médica de especialidad y subespecialidad.

Raúl Romero García Coordinador de Informática fue el encargado de la presentación, el señaló las bondades de este sistema que ellos señalan como “amigable” y de fácil implantación;  Zacatecas lo tiene implantado desde el 2006 con buenos resultados en la oportunidad de las citas; prueba de ello es que 16 Delegaciones en el país ya lo han adoptado.

Romero García dijo que para diseñar este novedoso sistema hubo que rehacer manuales de operación que no eran modificados desde  1987, los cuales ya eran obsoletos en su operación tomando en cuenta que han cambiado mucho los volúmenes de atención de pacientes y los cambios epidemiológicos de la población derechohabiente.

Para la operación efectiva de este nuevo modelo se requiere de una buena coordinación entre el área médica y de la disposición y respaldo del titular del área sindical para la implantación, quienes han tenido la disposición para utilizarlo, ya que las bondades para quien lo maneja y en quien se aplica son palpables.